特定商取引法に基づく表記

 

販売業者
合同会社Rocfree

販売責任者
多田陽子

酒類販売業免許番号
江西法第8180号

住所
〒135-0012 東京都江東区海辺15-6 201
Tel

080-7584-6510
E-Mail

winebox@rocfree.jp

販売価格
販売価格は、各商品ページに記載しており、全て税込の価格とします。

商品以外の必要料金
送料は全国一律990円、日本郵便での発送となります。

気温が高い5月~10月は、チルド便330円を追加した1,320円とさせていただいています。

12,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

ただし「代引き」をご選択された場合は別途手数料440円をお客様にご負担いただいております。

 

チルド便について

チルド便の使用は、ワインの劣化を防ぎます。

気温が高い5月~10月の期間以外でチルド便のご利用をご希望の場合はこちらからカートに追加してください。


商品代金の支払方法及び時期

・クレジットカード

VISA/Master/AmericanExpress/JCBがご利用いただけます。一括払いのみでのご利用となります。

​・銀行振込

5日以内に当社指定の口座にお振り込みください。お振込手数料はお客様のほうでご負担をお願いいたします。

・代金引換

ご利用をご希望の場合は、ショッピングカートの「時間指定、納品書などのご要望」欄に「代引き希望」とご記入いただき、お支払いの際に「その他(オフライン決済)」をご選択の上ご注文をお願いいたします。代引き手数料440円のご負担をお願いしております。


申し込みの有効期限
お申し込みより5日以内に入金確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。

商品の引渡し時期
・通常商品
特記事項が無い限り、ご注文から1~3日以内に発送いたします。
・My WineBox

セレクトに1週間~10日ほどお時間を頂戴いたします。

​セレクト終了後、商品をご購入いただいてから、特記事項がない限り1~3日以内に発送いたします。


返品について
お届けした商品が破損していた場合、もしくは著しく変形していた場合は、商品到着日から7日間以内にご連絡ください。交換、対応をいたします。商品の返品・交換には初期不良の場合以外(味が好みではない等の理由)では応じかねますので、ご了承ください。発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

抜栓後の返品・返金・交換は商品の性質上ご容赦ください。

キャンセルについて
ご注文後、3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
未発送の場合のみキャンセル手続きをいたします。
発送済の場合のキャンセルには応じかねます。あらかじめご了承ください。

​※My WineBoxにつきましてはワインセレクト完了後のキャンセルはお受けできません。

当店からのメールの受信設定について
docomoのメールで登録されている方は、まれにエラーでメールが送信できない場合がございます。
恐れいりますが、rocfree.jp を受信可能にしていただきますようお願いいたします。