特定商取引法に基づく表記

 

販売業者
合同会社Rocfree

販売責任者
多田陽子

酒類販売業免許番号
世法第8047号

住所
〒154-0002 東京都世田谷区下馬2-17-13 201
Tel

080-7584-6510
E-Mail

winebox@rocfree.jp

販売価格
販売価格は、各商品ページに記載しており、全て税込の価格とします。

商品以外の必要料金
送料は全国一律990円、日本郵便での発送となります。

気温が高い5月～10月のは、チルド便330円を追加した1,320円とさせていただいています。

12,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

 

チルド便について

チルド便の使用は、ワインの劣化を防ぎます。

気温が高い5月～10月の期間以外でチルド便のご利用をご希望の方はこちらからカートに追加してください。

商品代金の支払方法及び時期
クレジットカード支払いは、ご一括払いのみとなります。
銀行振込でのお支払いの場合は、 5日以内に当社指定の口座にお振込みください。
振込手数料はお客様のほうでご負担をお願いいたします。

入金確認後発送作業に入ります。

申し込みの有効期限
お申し込みより5日以内に入金確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。

商品の引渡し時期
通常商品：
特記事項が無い限り、ご注文から1～3日以内に発送いたします。
My WineBox：

セレクトに1週間～10日ほどお時間を頂戴いたします。

​セレクト終了後、商品をご購入いただいてから、特記事項がない限り1～3日以内に発送いたします。

返品について
お届けした商品が破損していた場合、もしくは著しく変形していた場合は、商品到着日から7日間以内にご連絡ください。交換、対応をいたします。商品の返品・交換には初期不良の場合以外（味が好みではない等の理由）では応じかねますので、ご了承ください。発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

抜栓後の返品・返金・交換は商品の性質上ご容赦ください。

キャンセルについて
ご注文後、3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
未発送の場合のみキャンセル手続きをいたします。
発送済の場合のキャンセルには応じかねます。あらかじめご了承ください。

当店からのメールの受信設定について
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恐れいりますが、rocfree.jp を受信可能にしていただきますようお願いいたします。