特定商取引法に基づく表記

 

販売業者
合同会社Rocfree

販売責任者
多田陽子

酒類販売業免許番号
世法第8047号

住所
〒154-0002 東京都世田谷区下馬2-17-13 201
Tel

080-7584-6510
E-Mail

winebox@rocfree.jp

販売価格
販売価格は、各商品ページに記載しており、全て税込の価格とします。

商品以外の必要料金
商品配送料が販売価格に含まれている商品と、含まれていない商品がございます。
それぞれの商品の詳細にてご確認ください。
送料が商品に含まれている場合でも、クール便指定につきましては追加料金を頂戴いたします。

所定の送料を頂戴する商品でも￥12,000以上お買い上げの場合は送料無料となります。
ただし、クール便指定の場合は、追加料金を頂戴いたします。

​

クール便について

クール便は、ひと箱（最大12本まで）につき、税込み￥330となります。

5月から10月の気温が高めの季節はクール便の使用をお願いいたします。

クール便の使用は、ワインの劣化を防ぎます。

尚、クール便を使用しなかったことによる液漏れなどの商品は、返品に応じかねますのでご注意ください。

​クール便はこちらからカートに追加してください。

商品代金の支払方法及び時期
クレジットカード支払いは、ご一括払いのみとなります。
銀行振込でのお支払いの場合は、 5日以内に当社指定の口座にお振込みください。
振込手数料はお客様のほうでご負担をお願いいたします。

入金確認後発送作業に入ります。

申し込みの有効期限
お申し込みより5日以内に入金確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。

商品の引渡し時期
予約商品：
毎月末（銀行振込ご希望の場合は毎月25日）までのお申し込みで、翌月中旬までにお届けいたします。
その他の商品：
特記事項が無い限り、ご注文から3日以内に発送いたします。
My WineBox：

セレクトに1週間～10日ほどお時間を頂戴いたします。

​セレクト終了後、商品をご購入いただいてから、特記事項がない限り3日以内に発送いたします。

返品について
お届けした商品が破損していた場合、もしくは著しく変形していた場合は、商品到着日から7日間以内にご連絡ください。

交換、対応をいたします。商品の返品・交換には初期不良の場合以外（味が好みではない等の理由）では応じかねますので、

ご了承ください。発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

抜栓後は、商品の性質、返品・返金・交換はご容赦ください。

キャンセルについて
ご注文後、3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
見発送の場合のみキャンセル手続きをいたします。
発送済の場合のキャンセルには応じかねます。あらかじめご了承ください。

当店からのメールの受信設定について
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恐れいりますが、rocfree.jp を受信可能にしていただきますようお願いいたします。