配送について

送料は全国一律990円、日本郵便での発送となります。

気温が高い5月～10月は、チルド便330円を追加した1,320円とさせていただいています。

12,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

 

チルド便について

チルド便の使用は、ワインの劣化を防ぎます。

気温が高い5月～10月の期間以外でチルド便のご利用をご希望の場合はこちらからカートに追加してください。

 

商品の引渡し時期

通常商品：

特記事項が無い限り、ご注文から1～3日以内に発送いたします。
My WineBox：

セレクトに1週間～10日ほどお時間を頂戴いたします。

​セレクト終了後、商品をご購入いただいてから、特記事項がない限り1～3日以内に発送いたします。

商品代金の支払方法及び時期

クレジットカード： 

VISA/Master/AmericanExpress/JCBがご利用いただけます。一括払いのみでのご利用となります。

​銀行振込： 

5日以内に当社指定の口座にお振り込みください。お振込手数料はお客様のほうでご負担をお願いいたします。

代金引換：

ご利用をご希望の場合は、ショッピングカートの「時間指定、納品書などのご要望」欄に「代引き希望」とご記入いただき、お支払いの際に「その他（オフライン決済）」をご選択の上ご注文をお願いいたします。尚、代引き手数料440円をお客様にご負担いただいております。

申し込みの有効期限
お申し込みより5日以内に入金確認ができない場合は購入の意志がないものとし、キャンセルとさせていただきます。

ご入金確認後の発送となります。

​※My WineBoxにつきましてはワインセレクト後のキャンセルはお受けできません。

商品代金の支払方法及び時期

クレジットカード支払いは、ご一括払いのみとなります。銀行振込でのお支払いの場合は、 5日以内に当社指定の口座にお振込みください。振込手数料はお客様のほうでご負担をお願いいたします。

 

返品について
お届けした商品が破損していた場合、もしくは著しく変形していた場合は、商品到着日から7日間以内にご連絡ください。交換、対応をいたします。商品の返品・交換には初期不良の場合以外（味が好みではない等の理由）では応じかねますのでご了承ください。発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。​また自然派ワインの特質上、ラベルの汚れは返品・交換の対象にはなりません。ご了承ください。

抜栓後の返品・返金・交換は商品の性質上ご容赦ください。

​

キャンセルについて
ご注文後、メールもしくはお電話にてご連絡ください。キャンセル手続きをいたします。
発送後のキャンセルには応じかねます。あらかじめご了承ください。
​※My WineBoxにつきましてはワインセレクト後のキャンセルはお受けできません。

当店からのメールの受信設定について
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